Allmänna villkor – Klemminghundar

Dessa villkor gäller när du bokar kurser, privatträning eller coachingsamtal.

1. Bokning är bindande
När kursen eller privatträningen har startat är bokningen bindande. Avbokning efter start debiteras fullt pris, oavsett närvaro.

2. Ångerrätt
Du kan ångra din bokning inom 14 dagar efter att du fått bokningsbekräftelsen. Meddela detta skriftligt via e-post eller muntligt med tydlig anledning. Ångerrätten upphör när kursen eller första privatträningen har startat, även om du inte deltar.

3. Återbetalning inom ångerfrist
Om du avbokar inom ångerfristen återbetalas hela beloppet, minus en administrativ avgift på 10 % för transaktionskostnader.

4. Ansvar för att boka tider
För privatträning och videosamtal ansvarar du själv för att boka nästa träff. Missad återkoppling kan påverka träningsresultatet.

5. Resultat kan inte garanteras
Hundträning och coaching är individuellt och bygger på samarbete mellan dig och din hund. Specifika resultat kan därför inte garanteras.

6. Bekräftelse av villkor
Genom att boka bekräftar du att du läst och accepterat dessa villkor.

7. Avbokning och ombokning
Av- eller ombokning ska göras senast 24 timmar innan bokad tid. Vid sen avbokning eller uteblivet besök debiteras fullt pris.